行動指針

インデックスは、わが社の存在価値を認識しつつ経営目的を達成するために以下の4項目(仕事を進めるうえで忘れてはならないこと)を私たちの行動指針とします。
【ミッション】(指示と理由)
ミッション


【主旨・目的】
・行動するための優先順位が明確になる。
(行動とは、毎日仕事→経営計画→経営方針→経営理念)
・お飾りじゃない。
・迷いがなくなる。
・誰でも、いつでも同じ対応となる。
(高いクオリティの維持)


【行動指針はSQRE】
行動指針はSQRE

① S スピード(Speed)
  ・全社員が、お客様から喜ばれる納期を必達する。
  (喜ばれるとは、一刻も早い納品である)
  ・スピード最優先のマニュアル・ルールづくりを行う。
  ・決して翌日に仕事を持越さない。
② Q 品質  (Quality)
  ・スピードを最優先としながら質の向上を目指す。
  ・プロ意識を持つ。(自分の仕事に誇りを持つ)
  ・「気付き」、「心遣い」。
③ R 安心  (Relief)
  ・笑顔、挨拶、アイコンタクト。(感謝)
  ・お客様の真の望みに応える。(信頼)
  ・相手の立場に立って考え行動する。(誠実)
④ E 効率  (Efficiency)
  ・常にムダをはぶくことを心がける。
  ・チームワーク(一体感)を持って一人の力を三人の力にする。
  ・全社員がリーダシップを発揮する。
  ・プライベートな問題を仕事に持ち込まない。

代表取締役 苅 谷 邦 彦 インデックスマン

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